Chez Jacqueline Inc. (« nous », « notre ») s'engage à protéger la vie privée de ses clients et visiteurs. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
Informations que vous nous fournissez directement : Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons votre prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, le service souhaité et votre message.
Informations collectées automatiquement : Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter des données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de votre visite, à des fins d'analyse et d'amélioration du site.
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
• Répondre à vos demandes de devis et de renseignements
• Vous contacter concernant nos services de nettoyage
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
3. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales applicables. Les données soumises via notre formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 2 ans.
4. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée.
5. Vos droits
Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée (LPRPDE et lois provinciales applicables), vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
• Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@chezjacqueline.ca
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8. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
9. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :
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